Условия для пользователей платформы
Оплата, предоставление доступа и возврат
OzSauda.kz предоставляет доступ к программной платформе через интернет. Физическая доставка не предусмотрена. Здесь кратко описаны порядок оплаты, получения доступа и обращения за возвратом.
Оплата
Стоимость, состав функций и срок выбранного тарифа указаны в разделе «Тарифы» и перед подтверждением оплаты в личном кабинете. Дополнительные услуги и индивидуальные работы оплачиваются на отдельно согласованных условиях.
Тариф оплачивается авансом, если для него или в отдельном соглашении не указано иное. При оплате банковской картой данные карты вводятся на странице платёжного сервиса; OzSauda.kz не запрашивает CVV/CVC в формах сайта.
Когда открывается доступ
Платный тариф активируется в личном кабинете после подтверждения успешной оплаты. Доступ к функциям предоставляется на оплаченный период в пределах выбранного тарифа. Результат оплаты и действующий тариф можно проверить в личном кабинете.
Если оплата прошла, а тариф не активировался, напишите на info@ozsauda.kz. Укажите адрес электронной почты учётной записи, дату и сумму платежа — мы проверим операцию.
Приложение под вашим брендом без разработки
Ваш магазин — в телефоне покупателя в несколько кликов
Запустите приложение для iOS и Android на базе шаблонов OzSauda.kz. Ваш каталог, заказы и доставка — в привычном для клиентов формате.
iOS
Android
Расскажите о бизнесе и выберите шаблон в короткой анкете.
Одежда · Продукты · Ресторан · Зоомагазин · Автозапчасти · Цветы · Супермаркет
Как обратиться за возвратом
- Напишите на info@ozsauda.kz с темой «Возврат оплаты OzSauda.kz».
- Укажите адрес электронной почты учётной записи, дату и сумму платежа, номер заказа или чека при наличии и причину обращения. Полный номер карты и CVV/CVC отправлять не нужно.
- Мы проверим платёж и основание для возврата, затем ответим на адрес, с которого поступило обращение. Если возврат согласован, оформим его через платёжный сервис на исходный способ оплаты. Срок зачисления зависит от банка и платёжного сервиса.
Неиспользование платформы само по себе не является основанием для возврата оплаты за уже начавшийся период. Если доступ не предоставлен по вине OzSauda.kz и проблема не устранена в разумный срок, возможны пропорциональный возврат за непредоставленный период или продление доступа. Условия определяются публичной офертой, условиями тарифа и применимым законодательством.
Связаться с нами
По вопросам оплаты, доступа и возврата: info@ozsauda.kz.
Продавец услуги и его реквизиты указаны ниже и в публичной оферте.
